Wir sind immer gerne für Sie da
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei auftretenden Fragen rund um pets Premium und die Futterwelt jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite. Dabei können Sie sie auf verschiedenen Wegen mit uns in Kontakt treten. Nutzen Sie ganz einfach und bequem unser Kontaktformular, schreiben Sie uns eine Email, rufen Sie uns auf dem Telefon an oder verwenden Sie den praktischen Service-Chat. Wir freuen uns auf Sie.
Vorab: Werfen Sie ein Blick auf unsere Hilfeseiten / FAQ
Es lohnt sich einen Blick auf unsere ausführlichen Hilfeseiten / FAQ zu werfen. Denn dort hat unser Kundenservice die gängigsten Anliegen zu unseren Produkten und zur Bestellabwicklung für Sie bereits zusammengestellt. Die meisten Fragen, die Sie rund um pets Premium beschäftigen, werden Ihnen hier am schnellsten beantwortet. Sollten Sie dort keine Antwort erhalten, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Schreiben Sie uns
Auf diesem Wege sind wir rund um die Uhr für Sie verfügbar – sei es bei Fragen zu Produkten, zur Bestellabwicklung oder Ihrer Bestellung, Anregungen oder Feedback. Schreiben Sie uns - und wir setzen uns spätestens innerhalb von 24 Stunden (Werktage) mit Ihnen in Verbindung.
- Senden Sie uns eine E-Mail an service@petspremium.de
- oder nutzen Sie einfach und bequem unser Kontaktformular:
Service auf Facebook
Sind Sie Facebook-Fan von pets Premium, so können Sie unserem Kundenservice-Team einfach und unkompliziert Ihr Anliegen schildern oder Ihre Fragen stellen. Wir werden Ihnen unmittelbar live und online antworten.
- Klicken Sie auf den Unterpunkt ‚Service’ und akzeptieren Sie, falls noch nicht geschehen, die Verwendung der SupportTab-App.
- Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Rufen Sie uns an
Haben Sie Fragen oder brauchen Hilfe? Unser Kundenservice-Team ist gerne für Sie da.
- Telefon +49 89 53 88 - 7257
- Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
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