Hotline: 089 809 115 650
Stand: 16.04.2013
petspremium.de ist ein Service der pets Premium GmbH, Landsbergerstraße 234, 80687 München, Deutschland (nachfolgend pets Premium).
Für die gegenwärtige Vertragsbeziehung zwischen pets Premium und dem Kunden geltend ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt pets Premium nicht an, es sei denn, pets Premium hätte ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Das Angebot im pets Premium-Onlineshop und im Münchner Flagship Store richtet sich ausschließlich an Verbraucher (jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB).
Über den Onlineshop können Sie Tiernahrung und -zubehör online bestellen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und nach Österreich (hierfür sind auch die Angaben zu den Versandkosten zu beachten).
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop gibt pets Premium ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das Angebot durch Anklicken des Bestell-Buttons im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Hierzu wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs ein Bestätigungsfenster mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung angezeigt. In diesem können Sie Ihre Eingaben vor Anklicken des Bestell-Buttons nochmals überprüfen und korrigieren. Unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail (Bestellbestätigung).
Ihr Kaufvertrag kommt zustande mit der:
pets Premium GmbH
Landsbergerstr. 234
D - 80687 München,
vertreten durch die Geschäftsführer Marco Hierling und Wolfram Zentner,
eingetragen im Handelsregister München unter HRB 191102.
Als Verbraucher steht Ihnen, wie nachfolgend erläutert, ein Widerrufsrecht zu.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – auch wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
pets Premium GmbH
Landsbergerstraße 234
80687 München
Fax: +49 (0) 89 5388 7243
E-Mail: service@petspremium.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.
Im Falle des Widerrufs haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden von pets Premium gespeichert und können bei pets Premium angefordert werden. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung und die eingegebenen Daten im Laufe des Bestellvorgangs auszudrucken. Sofern Sie sich als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Bestelldaten unter Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten auch jederzeit im Kundenbereich einsehen. Zudem versendet pets Premium eine Bestellbestätigung mit den Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen Lieferfrist an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Soweit nicht abweichend vereinbart, bestimmt pets Premium die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigem Ermessen.
Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen, beispielsweise weil Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.
Die angegebenen Preise sind Festpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Alle angegebenen Preise verstehen sich gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten.
Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
Sie können per Überweisung bzw. Lastschrift / Bankeinzug zahlen. Dazu tragen Sie bitte im Bestellvorgang die erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehenen Felder ein. Für die Abwicklung der Lastschrift-Zahlung („Lastschrift by sofort“) setzen wir die Dienstleistung die Payment Network AG, Fußbergstraße 1, 82131 Gauting, ein. Die Payment Network AG kooperiert zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit der Sofort Bank, eine Marke der Deutsche Kontor Privatbank AG (Hirtenweg 14, 82031 Grünwald).
Die Abrechnung via Überweisung bzw. Lastschrift / Bankeinzug erfolgt durch.
Zur Abwicklung Ihres Auftrags gibt der Zahlungsdienstleister die Transaktionsdaten (Datum, Betreff, Namen, Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl) an Ihre Bank weiter. Die Rechnungsadresse des Endkunden muss in Deutschland liegen. Ist die Zahlung per Lastschrift nicht möglich erhalten wir keine Mitteilung über den Grund und können diesen auch nicht erkennen. Sie werden in diesem Falle (nach einer Fehlermeldung) zur Zahlseite zurückverwiesen und können dort entscheiden, ob Sie eine andere angebotene Bezahlform nutzen möchten.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für nicht eingelöste Lastschriften eine Bankgebühr von 10,- Euro in Rechnung stellen müssen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von pets Premium
Sie können gerne auch bequem per Rechnung bezahlen, Sie erhalten dann mit der Ware die entsprechende Rechnung, die Sie bitte innerhalb der angegebenen Frist, mit Angabe der Rechnungs- und Kundennummer, bezahlen.
Bei Nutzung von „Rechnung by sofort“ (Kauf auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel), setzen wir für die Zahlungsabwicklung die Deutsche Kontor Privatbank AG (auftretend mit der Marke Sofort Bank, Hirtenweg 14, 82031 Grünwald) ein. Die Sofort Bank wird zur Erfüllung ihrer Dienste, die Payment Network AG, Fußbergstr. 1, 82131 Gauting als technischen Dienstleister einschalten. Um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen, prüft und bewertet die Sofort Bank bei Zahlung auf Rechnung die Datenangaben des Bestellers und bezieht Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten von der BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl und der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, ein. Zur Abwicklung Ihres Auftrags gibt der Zahlungsdienstleister - nach positiver Bonitätsprüfung - die Transaktionsdaten (Datum, Betreff, Namen, Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl) an Ihre Bank weiter. Die Rechnungsadresse des Endkunden muss in Deutschland liegen. Bei negativem Prüfergebnis erhalten wir keine Mitteilung über den Grund und können diesen auch nicht erkennen. Sie werden in diesem Falle (nach einer Fehlermeldung) zur Zahlseite zurückverwiesen und können dort entscheiden, ob Sie eine andere von uns als Online-Anbieter angebotene Bezahlform nutzen möchten
Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Gerät der Besteller mit der Erfüllung seiner Zahlungsverpflichtung bei Bezahlung mit „Rechnung by sofort“ in Verzug, so ist pets Premium berechtigt, nach fruchtlosem Ablauf einer zweiwöchigen Nachfrist alle ihm gegenüber dem Besteller zustehenden Forderungen fällig zu stellen, wenn der Rückstand (i) sich auf mindestens zwei unterschiedliche Rechnungen bezieht und (ii) mindestens 10% der Gesamtforderung beträgt. Darüber hinaus ist pets Premium berechtigt, bei Bezahlung mit „Rechnung by sofort“ die Forderungen gegen den Besteller abzutreten. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von pets Premium.
Sie können per Sofortüberweisung zahlen. Hierzu benötigen Sie Ihre Bankleitzahl und Ihre TAN-Nummer und tragen diese in die dazu vorgesehenen Felder ein. Der Prozess entspricht einer Online-Überweisung.
Für die Abwicklung nutzen wir die Dienstleistung der Sofort AG - The Payment Network, Fußbergstrasse 1, 82131 Gauting. Die Sofort AG kooperiert zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit der Sofort Bank, einer Marke der Deutsche Kontor AG (Hirtenweg 14, 82031 Grünwald). Die Abrechnung via Überweisung erfolgt durch:
Möchten Sie mit einer der genannten Kreditkarten bezahlen, wählen Sie im Bestellvorgang bitte die entsprechende Karte aus und tragen die erforderlichen Daten in die hierfür vorgesehenen Felder ein.
Die Abrechnung via Kreditkarte erfolgt durch:
Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluß der Bestellung.
Sie können bei pets Premium auch gerne per Vorkasse bezahlen. Dazu überweisen Sie bitte den ausstehenden Betrag an unser folgendes Konto:
Umgehend nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware.
Sie können den Rechnungsbetrag über den Bezahldienst PayPal entrichten. Die Abrechnung via PayPal erfolgt durch:
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Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von pets Premium.
Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu. Für Schadensersatzansprüche wegen Mängeln gelten jedoch die besonderen Bestimmungen der Ziffer 11 dieser AGB.
Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von pets Premium auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht, soweit der Schaden auf einer Verletzung vertragswesentlicher Pflichten beruht. In diesem Fall ist die Haftung von pets Premium auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Vertragswesentlich sind die Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, wie hier beispielsweise die Pflicht zur ordnungsgemäßen Lieferung der Ware.
Die vorstehenden Haftungseinschränkungen gelten nicht, soweit pets Premium wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz haftet. Insoweit haftet pets Premium in jedem Fall uneingeschränkt.
Soweit die Haftung von pets Premium eingeschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen von pets Premium.
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingendes internationales Verbraucherschutzrecht entgegensteht.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
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